Política de privacidade

Dados que coletamos

Podemos solicitar os dados informados no cadastro e durante o uso da Riobet, incluindo nome completo, endereço residencial, data de nascimento, e-mail e celular. Também mantemos suas comunicações conosco, o histórico de transações e as informações de acesso, como localização por GeoIP, dados de tráfego, registros da web e registros de atividade.

Não coletamos dados pessoais sem seu conhecimento. Algumas informações podem ser obtidas automaticamente quando você usa nossos serviços ou interage conosco. Também podemos recebê-las de prestadores de serviços e fornecedores online.

Como usamos seus dados

Usamos essas informações para criar e administrar sua conta, processar apostas, pagamentos e transações, prestar suporte e definir as verificações necessárias para proteger a conta. Também as usamos para cumprir obrigações legais e regulatórias, monitorar e investigar transações e combater fraude, lavagem de dinheiro e outras atividades proibidas.

Podemos enviar notícias sobre produtos, serviços, ofertas e eventos. Para recusar essas mensagens, envie um e-mail para [email protected] com o pedido de recusa de notificações sobre novos produtos, serviços e ofertas especiais.

Ao aceitar um prêmio de concurso ou ganho, você autoriza o uso do seu nome e de dados pessoais para publicidade sem pagamento adicional, salvo exigência legal diferente.

Com quem compartilhamos

Podemos compartilhar informações com parceiros comerciais e entidades do nosso grupo, incluindo controladoras e subsidiárias. Também podemos fornecê-las a fornecedores, subcontratados, prestadores de suporte técnico e serviços de comércio eletrônico quando isso for necessário para processar transações, manter sua conta e permitir o uso dos serviços. Você pode solicitar a identificação dos terceiros que receberam seus dados para essa finalidade.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Se houver fusão, aquisição ou transferência total ou parcial do negócio, os dados dos jogadores provavelmente integrarão a operação, e avisaremos você por e-mail antes da transferência. Também podemos divulgar dados quando necessário para cumprir a lei, aplicar nossas regras, preservar a segurança ou proteger nossos direitos e os direitos de outras entidades do grupo. Informações sobre ganhos só serão reveladas mediante solicitação oficial das autoridades competentes.

Proteção e retenção

Adotamos precauções razoáveis para proteger os dados mantidos e trabalhamos com processadores de pagamento confiáveis para tratar depósitos e saques de modo seguro e dentro dos padrões do setor. O acesso à conta depende do seu identificador e da sua senha. Você deve manter essas credenciais em sigilo e impedir o acesso de terceiros.

Após o fechamento da conta, manteremos seus dados pelo período permitido por lei. Eles serão usados apenas em questões ligadas a registros financeiros e fiscais, lavagem de dinheiro, fraude ou investigação de outra atividade ilegal. Também podemos reter informações quando a lei exigir.

Seus pedidos sobre dados

Você pode confirmar se seus dados estão corretos, perguntar como os usamos, proibir seu uso para marketing e apresentar comprovantes para atualizá-los. Não forneça informações falsas e mantenha seus dados corretos e atualizados. Para exercer esses direitos ou fazer um pedido sobre privacidade, escreva para [email protected].